Správce údajů
Správcem osobních údajů je Continental Kraków, Mikołaja Zyblikiewicza 20, 33-332 Kraków. Úplné právní údaje společnosti budou doplněny po jejich předání vlastníkem. Kontakt pro údaje: +48 668 753 511 · Telegram: @continentalcracow · WhatsApp: +48 668 753 511.
Jaké údaje shromažďujeme
Zpracováváme údaje dobrovolně poskytnuté ve formulářích, chatu a při rezervaci: jméno, telefon, volitelný e-mail, obsah zprávy, jazyk stránky, číslo požadavku, datum kontaktu a základní technické údaje potřebné pro bezpečnost.
Účely zpracování
Údaje používáme k odpovědím na dotazy, správě rezervací, komunikaci s recepcí, zpracování pracovních žádostí, ochraně webu, technické správě a — po zavedení analytiky — měření výkonu webu a kampaní.
Právní základy
Zpracování vychází z kroků na žádost osoby před uzavřením smlouvy, oprávněného zájmu na obsluze dotazů a bezpečnosti webu, právních povinností a souhlasu tam, kde je vyžadován, například u některých cookies a marketingových nástrojů.
Příjemci údajů
Údaje mohou zpracovávat poskytovatelé hostingu, systému webu, komunikačních nástrojů, analytiky, záloh a technické podpory pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služby. Osobní údaje neprodáváme.
Přenos mimo EHP
Při použití Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel nebo Telegram mohou být některé údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě používáme dostupné ochranné mechanismy, včetně zpracovatelských smluv a standardních smluvních doložek, pokud jsou potřeba.
Doba uchování
Zprávy a žádosti uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení věci, rezervace a případné obraně nároků. Technické logy uchováváme po omezenou bezpečnostní dobu. Marketingové cookies se řídí nastavením souhlasu a pravidly poskytovatelů.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Můžete také podat stížnost u polského dozorového úřadu UODO.
Cookies a analytika
Web může používat technické cookies nezbytné pro provoz a — po zavedení a získání souhlasu, kde je vyžadován — analytické a marketingové cookies. Google Ads nebo Meta Pixel nebudou aktivovány bez správného nastavení souhlasů.
Bezpečnost
Používáme technická a organizační opatření: HTTPS, omezený přístup do administrace, hesla, zálohy, kontrolu přístupu a aktualizace serveru. K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.