Verantwortlicher
Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Continental Kraków, Mikołaja Zyblikiewicza 20, 33-332 Kraków. Vollständige Unternehmensdaten werden ergänzt, sobald der Inhaber sie bereitstellt. Datenschutzkontakt: +48 668 753 511 · Telegram: @continentalcracow · WhatsApp: +48 668 753 511.
Erhobene Daten
Wir verarbeiten freiwillig über Formulare, Chat und Reservierung übermittelte Daten: Name, Telefonnummer, optionale E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Sprache der Website, Vorgangsnummer, Kontaktdatum und grundlegende technische Sicherheitsdaten.
Zwecke
Die Daten werden zur Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Reservierungen, Kommunikation mit der Rezeption, Bearbeitung von Bewerbungen, Sicherung der Website, technischen Verwaltung und — nach Einführung von Analysewerkzeugen — zur Messung der Website- und Kampagnenleistung verwendet.
Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, berechtigtes Interesse an Anfragebearbeitung und Website-Sicherheit, rechtliche Verpflichtungen sowie Einwilligung, sofern erforderlich, insbesondere für bestimmte Cookies und Marketing-Tools.
Empfänger
Daten können durch Hosting-Anbieter, Website-Systeme, Kommunikationsdienste, Analyse-, Backup- und technische Supportanbieter verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Übermittlung außerhalb des EWR
Bei Nutzung von Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel oder Telegram können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesem Fall nutzen wir verfügbare Schutzmechanismen, einschließlich Auftragsverarbeitungsverträgen und Standardvertragsklauseln, sofern erforderlich.
Speicherdauer
Nachrichten und Anfragen werden nur so lange gespeichert, wie es für Bearbeitung, Reservierung und mögliche Ansprüche erforderlich ist. Technische Protokolle werden für einen begrenzten Sicherheitszeitraum gespeichert. Marketing-Cookie-Daten folgen den Einwilligungseinstellungen und Anbieterregeln.
Ihre Rechte
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Sie können außerdem Beschwerde bei der polnischen Aufsichtsbehörde UODO einlegen.
Cookies und Analyse
Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden und — nach Einführung und erforderlicher Einwilligung — Analyse- und Marketing-Cookies. Google Ads oder Meta Pixel werden nicht ohne korrekte Einwilligungskonfiguration aktiviert.
Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein: HTTPS, eingeschränkten Admin-Zugang, Passwörter, Backups, Zugriffskontrolle und Serverupdates. Zugriff auf Daten erhalten nur autorisierte Personen.