Администратор данных
Администратором персональных данных является Continental Kraków, Mikołaja Zyblikiewicza 20, 33-332 Kraków. Полные юридические данные компании будут добавлены после передачи владельцем. По вопросам данных: +48 668 753 511 · Telegram: @continentalcracow · WhatsApp: +48 668 753 511.
Какие данные собираются
Мы обрабатываем данные, добровольно переданные через формы, чат и бронирование: имя, телефон, необязательный e-mail, текст сообщения, язык сайта, номер обращения, дату контакта и базовые технические данные, необходимые для безопасности сайта.
Цели обработки
Данные используются для ответа на запросы, обработки бронирований, связи с ресепшеном, обработки заявок на работу, защиты сайта, технического администрирования и — после подключения аналитики — измерения эффективности сайта и рекламных кампаний.
Правовые основания
Основания обработки: действия по запросу лица до заключения договора, законный интерес администратора в обработке запросов и защите сайта, юридические обязанности, а также согласие там, где оно требуется, например для части cookies и маркетинговых инструментов.
Получатели данных
Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга, системы сайта, коммуникационных инструментов, аналитики, резервного копирования и технической поддержки только в объёме, необходимом для работы сервиса. Мы не продаём персональные данные.
Передача за пределы ЕЭЗ
Если используются Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel или Telegram, часть данных может обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны. В таком случае применяются доступные механизмы защиты, включая договоры обработки и стандартные договорные положения, если они требуются.
Срок хранения
Сообщения и заявки хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, бронирования и возможной защиты прав. Технические логи хранятся ограниченный период безопасности. Данные маркетинговых cookies хранятся согласно настройкам согласия и политикам поставщиков.
Права пользователя
Вы имеете право на доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возражение против обработки и отзыв согласия, если обработка основана на согласии. Также можно подать жалобу в польский надзорный орган UODO.
Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические cookies, необходимые для работы, а после внедрения и получения согласия, где оно требуется, — аналитические и маркетинговые cookies. Google Ads или Meta Pixel не будут активированы без корректной настройки согласий.
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры: HTTPS, ограниченный доступ к админ-панели, пароли, резервные копии, контроль доступа и обновления сервера. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.