Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je Continental Kraków, Mikołaja Zyblikiewicza 20, 33-332 Kraków. Úplné právne údaje spoločnosti budú doplnené po ich odovzdaní vlastníkom. Kontakt pre údaje: +48 668 753 511 · Telegram: @continentalcracow · WhatsApp: +48 668 753 511.
Aké údaje zhromažďujeme
Spracúvame údaje dobrovoľne poskytnuté vo formulároch, chate a pri rezervácii: meno, telefón, voliteľný e-mail, obsah správy, jazyk stránky, číslo požiadavky, dátum kontaktu a základné technické údaje potrebné pre bezpečnosť.
Účely spracúvania
Údaje používame na odpovede na otázky, správu rezervácií, komunikáciu s recepciou, spracovanie pracovných žiadostí, ochranu webu, technickú správu a — po zavedení analytiky — meranie výkonu webu a kampaní.
Právne základy
Spracúvanie vychádza z krokov na žiadosť osoby pred uzavretím zmluvy, oprávneného záujmu na obsluhe otázok a bezpečnosti webu, právnych povinností a súhlasu tam, kde je vyžadovaný, napríklad pri niektorých cookies a marketingových nástrojoch.
Príjemcovia údajov
Údaje môžu spracúvať poskytovatelia hostingu, systému webu, komunikačných nástrojov, analytiky, záloh a technickej podpory iba v rozsahu potrebnom na prevádzku služby. Osobné údaje nepredávame.
Prenos mimo EHP
Pri použití Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel alebo Telegram môžu byť niektoré údaje spracúvané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade používame dostupné ochranné mechanizmy vrátane spracovateľských zmlúv a štandardných zmluvných doložiek, ak sú potrebné.
Doba uchovávania
Správy a žiadosti uchovávame iba po dobu potrebnú na vybavenie veci, rezervácie a prípadnú obranu nárokov. Technické logy uchovávame obmedzenú bezpečnostnú dobu. Marketingové cookies sa riadia nastaveniami súhlasu a pravidlami poskytovateľov.
Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť, námietku a odvolanie súhlasu. Môžete tiež podať sťažnosť poľskému dozornému úradu UODO.
Cookies a analytika
Web môže používať technické cookies potrebné na prevádzku a — po zavedení a získaní súhlasu, kde je vyžadovaný — analytické a marketingové cookies. Google Ads alebo Meta Pixel nebudú aktivované bez správneho nastavenia súhlasov.
Bezpečnosť
Používame technické a organizačné opatrenia: HTTPS, obmedzený prístup do administrácie, heslá, zálohy, kontrolu prístupu a aktualizácie servera. K údajom majú prístup iba oprávnené osoby.